환불 정책

1. 디지털 콘텐츠의 특성

유료 풀이는 결제하면 바로 글을 쓰기 시작하는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 화면에서 청약 철회가 제한되는 경우를 미리 알립니다.

2. 환불 기준

결제 뒤 풀이 글을 쓰기 시작하기 전이면 7일 안에 전액 환불합니다.

글을 쓰기 시작했거나 열람한 뒤에는 청약 철회가 제한됩니다.

서재의 오류로 풀이가 완성되지 않았거나 다른 명식의 풀이가 나온 경우에는 전액 환불합니다.

3. 신청 방법

사이트 안 [불편 신고]나 이메일(gunn@stratotradings.com)로 주문 번호와 함께 요청하면 영업일 3일 안에 처리합니다.

4. 결제 전 운영 기간

실제 결제가 붙기 전에는 유료 풀이를 0원으로 열어 두며, 이 기간에는 결제와 환불이 일어나지 않습니다.